Hội ND thành phố bố trí phòng tiếp và nhận đơn khiếu kiện của hội viên hội nông dân tại trụ sở cơ quan. Thường trực Hội Nông dân thành phố trực tiếp tiếp công dân định kỳ (vào thứ 6 hàng tuần) và đột xuất theo Luật tiếp công dân; gặp gỡ trực tiếp, lắng nghe ý kiến của nông dân, làm cơ sở cho việc chỉ đạo, tham gia, phối hợp và trực tiếp giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của hội viên, nông dân.

Hội ND các cấp đã tiếp nhận 136 đơn (trong đó 87 đơn kiến nghị, 46 đơn khiếu nại, 3 đơn tố cáo). Kết quả đã giải quyết 77/85 đơn thuộc thẩm quyền. Tham gia hòa giải 582 vụ, trong đó Hội ND cơ sở trực tiếp hòa giải thành 12 vụ, phối hợp hòa giải thành 362 vụ (62,19%), hòa giải không thành 220 vụ (37,81%). Khi phát sinh khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp, Thường trực Hội ND các cấp tham gia giải quyết, kết hợp xem xét làm rõ nội dung khiếu nại, tố cáo, có văn bản gửi tới cơ quan chức năng đồng thời vận động, thuyết phục hội viên, nông dân chấp hành đúng các quy định của pháp luật.

Đi đôi với vệc tham gia tiếp công dân và giải quyết đơn thư khiếu nại, các cấp Hội đã phối hợp tổ chức 467 cuộc tuyên truyền với sự tham dự của 25.647 lượt cán bộ, hội viên nông dân. Nội dung tuyên truyền về các chủ trương, nghị quyết của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước liên quan đến nông nghiệp, nông dân, nông thôn. Thông qua các hội nghị, các buổi sinh hoạt chi, tổ Hội, đồng thời trước tình hình dịch bệnh COVID-19 có diễn biến phức tạp trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh, Hội tập trung đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác tuyên truyền, trên trang tin điện tử, trên các trang mạng xã hội, chương trình truyền thanh, phát huy hình thức xe loa lưu động đến tận các ngõ hẻm khu phố, ấp; biên tập, phát hành 8400 Bản tin Vành đai xanh, phát hơn 9.412 tài liệu, tờ bướm, tờ gấp tuyên truyền.

 Đặc biệt thực hiện Mô hình “Tiếng loa tuyên truyền”, “Tiếng loa phòng dịch” lưu động đến tận ấp, khu phố, hội viên, nông dân để truyền tải kịp thời, đầy đủ các thông tin đến 100% hội viên, nông dân nâng cao ý thức trách nhiệm chấp hành và thực hiện nghiêm các biện pháp phòng, chống dịch bệnh Covid-19 theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, Thành ủy, Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh, không chủ quan, mất cảnh giác với các nguy cơ dịch bệnh; tiếp tục thực hiện tốt thông điệp “5K” theo khuyến cáo của Bộ Y tế; ... cập nhật, chia sẻ kịp thời 1.020 tin, bài viết mới nhất về công tác bầu cử, các quy định pháp luật liên quan đến hội viên, nông dân. Hội ND thành phố triển khai danh mục văn bản online gồm các văn bản lãnh chỉ đạo của Trung ương, Thành ủy, Ủy ban nhân dân thành phố, các quy định pháp luật liên quan đến việc hòa giải, giải quyết khiếu nại tố cáo...

Việc đổi mới hình thức, nội dung tuyên truyền được các cấp Hội quan tâm thực hiện đa dạng và phong phú, lồng ghép để thực hiện tuyên truyền nhanh, kịp thời, hiệu quả tập trung các quy định có liên quan trực tiếp đến nông nghiệp, nông dân, nông thôn. Qua đó phát huy được vai trò trách nhiệm của cán bộ Hội cũng như nâng cao về ý thức pháp luật, biết tự bảo vệ quyền lợi chính đáng, hợp pháp của hội viên, nông dân, củng cố tình làng nghĩa xóm, sự đoàn kết hỗ trợ nhau trong nội bộ nông dân./.